Si algo no queda claro, escríbenos a support@ragmyai.com — respondemos cada mensaje.
Primeros pasos
¿Es gratis usar RagmyAI?
Sí. El plan gratuito incluye mensajes de chat ilimitados, generación de imágenes ilimitada, entrenamiento de documentos, clonación de voz, creación de avatares AI 3D y embed en web — todo sin costo. Puedes quedarte en el plan gratuito para siempre.
¿Necesito una cuenta?
No — puedes empezar a chatear de inmediato sin una cuenta. El AI responderá con respuestas generales a lo que preguntes. Solo necesitas una cuenta si quieres entrenar tu propio chatbot AI, subir documentos o sincronizar chats entre dispositivos. Registrarse tarda unos diez segundos.
¿Dónde puedo instalar RagmyAI?
Android — en Google Play. Web — en ragmyai.com/app, funciona en cualquier navegador moderno. iOS está en la hoja de ruta.
Entrenamiento y documentos
¿Puedo entrenar RagmyAI con mis propios documentos?
Sí. Sube PDFs, documentos Word, archivos de texto o páginas HTML. Tu AI responde estrictamente desde tus datos — sin alucinaciones, sin respuestas genéricas — usando generación aumentada por recuperación.
¿Qué tipos de documentos son compatibles?
PDF (incluyendo escaneados), DOCX, TXT y HTML. El texto plano es la entrada más limpia; para documentos escaneados, nuestro OCR los leerá, pero los PDFs nativos siempre recuperan con más precisión.
Voz y avatar
¿RagmyAI admite chat de voz?
Sí. RagmyAI soporta chat de voz continuo en 78 idiomas. También puedes clonar tu propia voz subiendo una muestra corta, y el AI hablará con tu voz exacta.
¿Cuánto debe durar la muestra de voz?
Aproximadamente 60 segundos de habla limpia. Cuanto más limpia sea la grabación — habitación silenciosa, sin música — más preciso será el clon.
Embed e integración
¿Puedo embeber el chatbot de RagmyAI en mi web?
Sí. Embebe tu chatbot AI personalizado en cualquier web mediante una URL pública, etiqueta script o iframe. También puedes monitorear el uso y reentrenar respuestas directamente desde la app.
¿Puedo personalizar el aspecto del widget embebido?
Sí. Puedes personalizar el título del chatbot, el mensaje de bienvenida y el enlace al sitio web. Los visitantes obtienen una experiencia que se adapta a tu marca.
Modelos y planes
¿Qué modelos AI admite RagmyAI?
RagmyAI soporta Llama 4 Scout (gratis), GPT-4o mini y Gemini 2.5 Flash. Puedes cambiar entre modelos directamente en la app para adaptarte a tu tarea.
¿Cuál es la diferencia entre los planes Gratis y Pro?
Gratis incluye las funciones principales: chat ilimitado, generación de imágenes, entrenamiento de documentos, clonación de voz y avatares 3D. Pro (USD 4,99/mes) elimina anuncios, desbloquea GPT-4o mini y Gemini 2.5 Flash, ofrece generación de imágenes más rápida y límites 5× más altos en todo el producto.
Privacidad y datos
¿Quién puede ver mis documentos y chats?
Solo tú. Los documentos que subes y los chats que tienes están vinculados a tu cuenta. No entrenamos ningún modelo base con tus datos.
¿Puedo eliminar mis datos?
Sí. Elimina chats, documentos individuales o toda tu cuenta desde Ajustes > Controles de datos. La eliminación de la cuenta es permanente y borra todos los datos asociados.
