자주 묻는 질문

질문에 답합니다.

여전히 궁금한 점이 있으면 support@ragmyai.com으로 이메일을 보내세요. 모든 메시지에 답변합니다.

시작하기

RagmyAI는 무료인가요?

네. 무료 플랜에는 무제한 채팅 메시지, 무제한 이미지 생성, 문서 훈련, 목소리 복제, 3D AI 아바타 생성, 웹사이트 임베드가 포함되며, 모두 무료입니다. 무료 플랜을 영원히 유지할 수 있습니다.

계정이 필요한가요?

아니요, 계정 없이 즉시 시작할 수 있습니다. AI가 질문에 일반적인 답변을 제공합니다. 계정은 나만의 AI 챗봇을 훈련하거나, 문서를 업로드하거나, 기기 간에 채팅을 동기화하려는 경우에만 필요합니다. 가입은 약 10초 걸립니다.

RagmyAI를 어디에 설치할 수 있나요?

Android는 Google Play에서. Web은 ragmyai.com/app에서, 모든 최신 브라우저에서 작동합니다. iOS는 로드맵에 있습니다.

훈련 & 문서

내 문서로 RagmyAI를 훈련할 수 있나요?

네. PDF, Word 문서, 텍스트 파일, HTML 페이지를 업로드하세요. AI는 검색 증강 생성(RAG)으로 내 데이터를 바탕으로 답하므로, 일반적인 답변이 아니라 내 콘텐츠에 근거한 답변을 제공합니다.

어떤 유형의 문서가 지원되나요?

PDF (스캔 포함), DOCX, TXT, HTML. 일반 텍스트가 가장 깔끔한 입력입니다; 스캔의 경우 OCR이 읽을 수 있지만 기본 PDF가 항상 더 정확하게 검색됩니다.

텍스트를 입력하거나 붙여넣기만 해도 학습시킬 수 있나요?

네. 파일이 없다면 학습 입력창에 직접 텍스트를 작성하거나 붙여넣으세요: 정책, 제품 설명, 간단한 메모 등. 업로드한 문서와 동일한 방식으로 색인화되며, 몇 초 만에 준비됩니다.

파일을 업로드하는 대신 웹사이트 링크로 학습시킬 수 있나요?

네. URL을 붙여넣으면 RagmyAI가 해당 페이지를 가져와 그 내용으로 직접 학습하며, 복사하여 붙여넣을 필요가 없습니다. 이미 온라인에 게시한 문서, FAQ, 제품 페이지와 AI를 동기화하는 데 유용합니다.

개성과 행동

AI가 아는 내용과 별개로 톤과 개성을 조절할 수 있나요?

네, 맞춤 지침을 사용하면 가능합니다. 학습(텍스트, 문서, 또는 웹사이트 링크)은 AI가 아는 내용을 결정합니다. 맞춤 지침은 AI가 응답하는 방식을 결정합니다: 톤, 역할, 그리고 어떤 질문에도 항상 따르길 원하는 규칙입니다.

목소리 & 아바타

RagmyAI가 음성 채팅을 지원하나요?

네. RagmyAI는 78개 언어로 연속 음성 채팅을 지원합니다. 짧은 음성 샘플을 업로드하여 목소리를 복제할 수도 있으며, AI가 내 목소리로 말합니다.

음성 샘플은 얼마나 길어야 하나요?

약 60초의 명확한 발화. 녹음이 깨끗할수록 (조용한 방, 음악 없음) 복제가 더 정확합니다.

임베드 & 통합

RagmyAI 챗봇을 내 웹사이트에 임베드할 수 있나요?

네. 공개 URL, 스크립트 태그 또는 iframe을 통해 맞춤형 AI 챗봇을 어떤 웹사이트에든 임베드하세요. 앱에서 직접 사용을 추적하고 답변을 재훈련할 수도 있습니다.

임베드 위젯의 모양을 커스터마이즈할 수 있나요?

네. 챗봇 제목, 환영 메시지, 웹사이트 링크를 커스터마이즈할 수 있습니다. 방문자는 내 브랜드에 맞는 경험을 갖게 됩니다.

모델 & 플랜

RagmyAI는 어떤 AI 모델을 지원하나요?

RagmyAI는 Llama 4 Scout 및 Gemma 4 (무료), GPT-4o mini, Gemini 3.5 Flash-Lite를 지원합니다. 앱 내에서 직접 모델 간에 전환하여 작업에 맞출 수 있습니다.

무료 플랜과 Pro의 차이점은 무엇인가요?

무료에는 핵심 기능이 포함됩니다: 무제한 채팅, 이미지 생성, 문서 훈련, 목소리 복제, 3D 아바타. Pro (월 USD 4.99)는 광고를 제거하고, GPT-4o mini와 Gemini 3.5 Flash-Lite를 잠금 해제하며, 더 빠른 이미지 생성과 전체 제품에서 5× 더 높은 한도를 제공합니다.

개인 정보 & 데이터

누가 내 문서와 채팅을 볼 수 있나요?

나만. 업로드한 문서와 채팅은 내 계정에만 제한됩니다. 우리는 내 데이터를 기반 모델 훈련에 사용하지 않습니다.

내 데이터를 삭제할 수 있나요?

네. 설정 > 데이터 관리에서 채팅, 개별 문서 또는 전체 계정을 삭제하세요. 계정 삭제는 영구적이며 모든 관련 데이터를 삭제합니다.

여전히 궁금한 점이 있나요?

지원팀에 문의